Effective 2026-09-14

صورتحساب و بازپرداخت

Billing & Refund Policy

۱. مدل پرداخت

Gateway به‌صورت pay-as-you-go کار می‌کند. پیش از درخواست ممکن است مبلغی از کیف VazinPay reserve شود و پس از مشخص شدن مصرف واقعی، مبلغ capture و مابقی آزاد شود.

۲. تعرفه‌ها

برای API متنی Developer، سیاست فعلی هزینه provider به‌علاوه ۱۵٪ هزینه سرویس است. Image/Video معمولاً ۲۵٪ هزینه سرویس دارد. مشتریان Business با حجم بالا می‌توانند تعرفه قراردادی حدود ۱۰–۱۲٪ دریافت کنند. هزینه‌های اجباری provider فقط در صورت وقوع واقعی در بهای تمام‌شده لحاظ می‌شوند.

۳. ارز

USD مرجع تسویه است. نمایش RUB، IRR، EUR و سایر ارزها از نرخ‌های فعال VazinPay ساخته می‌شود و ممکن است با تغییر نرخ به‌روزرسانی شود.

۴. بازپرداخت

مصرف API که صحیح capture شده قابل استرداد نیست، مگر در صورت duplicate charge، خطای فنی تأییدشده یا الزام قانونی. موجودی استفاده‌نشده کیف تابع سیاست VazinPay، روش پرداخت و قوانین آمره مربوط است.

۵. اختلاف صورتحساب

اختلاف را همراه زمان، model، request/hold reference و مبلغ به پشتیبانی اعلام کنید. از ارسال API Key خام یا رمز عبور خودداری کنید.

پشتیبانی: support.vazin.online